3月14日に開業したJR高輪ゲートウェイ駅の駅員として、複数のAIがデジタルサイネージで試行導入され話題になっています。
なかでも様々な面で注目を一身に集めているのが、アニメ調のキャラで描かれた女性AI。名前は「渋谷さくら」さんです。
実はこのAI、高輪ゲートウェイ駅の受付係のためだけに開発されたものではなく、すでに300社以上に導入実績がある業界屈指のAIなのです。
さくらさんに会いたいけど高輪ゲートウェイ駅まではちょっと・・・と思っても大丈夫です。
渋谷さくらさんのプロフィールと、2020年3月19日時点で会いに行ける場所とその動画、画像をまとめました。
AIさくらさん履歴書を公開！渋谷さくらプロフィールまとめ
JR高輪ゲートウェイ駅で試験運用されている駅員AIのさくらさん。名前や年齢なども答えてくれると話題になっています。
2020年3月19日の日本経済新聞朝刊の折込広告で、「AIさくらさんの履歴書」が展開されました。折込広告は、東京都内の一部地域のみ約16万部だそうですが、公式サイトにも公開されています。
さくらさんのプロフィールは以下の通りです。「渋谷さくら」と書かれがちですが、正確には「澁谷さくら」なのですね。
氏名：澁谷さくら（しぶやさくら）
生年月日：4月5日
年齢：21歳
連絡先住所：東京都目黒区大橋2丁目22-7
電話番号：03-3468-5661
メールアドレス：sakura@tifana.com
出生地：東京都世田谷区
最終学歴：201X年3月 AI大学ビジネス学部国際コミュニケーション学科卒
趣味・特技：合気道初段免状取得
試験的に導入されたケースは「インターン採用」と記載しているようです。
インバウンド接客、社内ヘルプデスク、受付対応（コンシェルジュ）、会社の生き字引、社外からの問い合わせ、WEB接客/集客など多彩な業務に対応できるとのこと。
日本語・英語・中国語・韓国語の4か国語対応で、ホテルメトロポリタンでは12ヶ国語を習得したようです。これまでの実証実験による各言語の音声認識率は89%以上だそうです！
ハイスペックな実力と経歴に驚きの声があがっています。24時間勤務可能、福利厚生はなくていいが電力は希望とシュールな内容も。
「テレワークのお手伝いもOK！」とふせんが貼られているのも、最近の状況を意識していますね（笑）。
かわいいと評判の澁谷さくらこと「AIさくらさん」の声優は誰なのでしょうか。調べてみましたが、いまのところ公表されておらず、ネット上にも情報はありませんでした。
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女性駅員AIの名前は澁谷さくら！開発会社は？
高輪ゲートウェイ駅の案内係として試験運用されている女性駅員AI、名前は「澁谷さくら」さんだそうですが、正式な商品名は「AIさくらさん」です。
さくらさんは、株式会社ティファナ・ドットコムが自社開発した、音声とテキストでユーザーからの質問に回答する人工知能（AI）接客システム。
社内ヘルプデスクや社外向けコンシェルジュ（案内係）として、すでに300社以上に導入実績があり、ティファナ・ドットコムは人手不足を解消できるAI会社２年連続No.1になっています。
AIさくらさんに高輪ゲートウェイ駅以外で会える場所はどこ？
高輪ゲートウェイ駅の案内係として注目の「澁谷さくら」さん、実は高輪ゲートウェイ駅以外でも会うことができます。
2020年3月19日時点で会いに行ける「AIさくらさん」の動画や画像をまとめました。
よく見ると2018年～2019年頃に導入されたさくらさんは、髪型がボブなのですが最近、2020年に導入されたものはロングヘアになっています。
カスタマイズ可能なので導入企業との兼ね合いがあると思いますが、実は髪が伸びた設定だったりするのでしょうか？！ちょっと気になります。
フェリーさんふらわあ
2019年4月から、フェリーさんふらわあの公式ホームページで導入されています。大阪南港のさんふらわあターミナル（大阪）第1ターミナルには、サイネージ版のAIさくらさんもいる模様。
名札には「見習い さくら」と書かれており、たずねると「澁谷さくら」と答えてくれます。
イオンモール
イオンモールの一部店舗では、2018年からAIさくらさんが導入されています。現時点で少なくとも9店舗、17台導入され、今後も導入店舗が増える予定のようです。
イオンモール松本
イオンモール甲府昭和
イオンモール座間
イオンモール宮崎
イオンモール堺北花田
イオンモール広島西風新都
イオンモール伊丹
イオンモールいわき小名浜
イオンモール熊本
相鉄ジョイナス
相鉄ジョイナスには2020年2月から導入され、相鉄ジョイナスの地下1階と公式サイトで見ることができます。名前は同じ「澁谷さくら」さんのようですね。
岡三オンライン証券
2018年6月から、岡三オンライン証券の公式サイト案内係として導入されています。さくらさんの下側に、「AIさくらさんに株価を聞く」とボタンが配置されており、証券会社らしいですね。
このAIさくらさんは、名前は「さくら」と答えるのみでした。
東京西川 Webサイト
寝具の東京西川の公式サイトにも、2018年3月から導入されています。よくあるご質問のページにそっとさくらさんがいます。
このさくらさんも名前を尋ねると、「澁谷さくら」さんでした。
近畿日本鉄道（2020年2/28～4/24実証実験中）
近鉄の４つの駅にあわせて6台が、2020年2月28日から期間限定で導入されています。
単に制服を着るだけではなく、大阪ではたこ焼きを持っており、名古屋ではエビフライの髪留めをつけるという細かなカスタマイズがされています。髪をアップにしているのも珍しいですね。
実施期間：2020年2月28日（金）～2020年4月24日（金）
実施場所：大阪難波駅、近鉄奈良駅、近鉄名古屋駅、五十鈴川駅
あみあみ 秋葉原ラジオ会館
大網株式会社が運営するホビー通販サイト「あみあみ」の実店舗、「あみあみ 秋葉原ラジオ会館」には、あみあみ公式キャラクターの「あみこ」としてカスタマイズされて導入されています。
渋谷109 SBY
2018年2月から渋谷109の「SBY」という雑貨・コスメショップの店頭に設置されているようです。女子高生が多い客層にあわせてカスタマイズされ、名前は「ゆう」となっています。
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AIさくらさんには男性バージョンの藤原さんがいた！
AIさくらさんは制服を着たり髪型が変わったりしていますが、基本的には「澁谷さくら」として導入されているケースが多いですね。
公式サイトによると、AIさくらさんはもっと大胆なカスタマイズもできるそう。「藤原さん」という男性キャラクターやサボテン、ハチという犬、ロボットなどにもなるようです。
前述の通り、導入企業の自社キャラクターの外見をしたさくらさんや、年齢が若い（と思われる）さくらさんもいました。これから外見の違う「AIさくらさん」が増えるかもしれませんね！
かわいいと評判のハイスペックAI、澁谷さくらに今後も注目
高輪ゲートウェイ駅に試験導入されている女性駅員AIの名前は澁谷さくら、ティファナ・ドットコムの「AIさくらさん」というシステムだとわかりました。
高輪ゲートウェイ駅では別の会社が開発した駅員AIが複数、試験導入されています。人気の高いさくらさんですが、まだ本採用されるかはわからないのですね。
AIさくらさんはこれまで試験・本採用問わず多数導入されており、高輪ゲートウェイ駅以外でも複数の場所で会って話すことができます。
社内コンシェルジュとして採用している企業もあるようなので、意外なところで会える可能性もありますね。
かわいい外見とハイスペックな実力が話題を呼ぶAI「澁谷さくら」さん。これからも様々な場所で導入・活躍するのを期待できそうですね！
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